La présente Politique de Confidentialité décrit comment [ZymaxStyle] collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site [www.zymaxstyle.store].

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises en matière de protection des données.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

1.1. Données que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (cryptées et non stockées par nous)

• Adresse IP

• Toute information fournie via le formulaire de contact ou l’inscription à la newsletter

1.2. Données collectées automatiquement

• Cookies

• Adresse IP

• Données de navigation

• Pages consultées

• Temps passé sur le site

1.3. Données tierces

Nous pouvons recevoir des données via :

• Google Analytics

• Facebook Pixel

• TikTok Pixel

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer le service client

• Améliorer votre expérience sur le site

• Lutter contre la fraude

• Vous envoyer nos emails marketing (si vous y avez consenti)

• Analyser notre trafic et nos performances

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser votre panier

• Améliorer la vitesse de navigation

• Mesurer notre audience

• Personnaliser les publicités (Google, Facebook, TikTok)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données.
Nous pouvons cependant les partager avec nos partenaires de confiance :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

• Services de livraison

• Outils d’analyse (Google Analytics)

• Plateformes publicitaires (Meta, TikTok, Google)

Ces partenaires respectent strictement les normes RGPD.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques strictes :

• Connexion sécurisée HTTPS

• Données cryptées

• Accès limité aux employés autorisés

• Mises à jour de sécurité régulières

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• 36 mois après votre dernière activité pour le marketing

• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

• Immédiatement sur demande de suppression

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• ✔ Droit d’accès

• ✔ Droit de rectification

• ✔ Droit de suppression (droit à l’oubli)

• ✔ Droit d’opposition

• ✔ Droit à la limitation

• ✔ Droit à la portabilité

• ✔ Droit de retirer votre consentement

Pour exercer l’un de ces droits :
📩 [koumabalop@gmail.com]

8. Marketing & Newsletter

Vous ne recevez nos emails marketing que si vous y consentez.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

9. Transfert hors UE

Certains de nos partenaires peuvent transférer des données en dehors de l’Union Européenne (ex : Facebook, Google), mais uniquement vers des pays reconnus comme adéquats par le RGPD.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera affichée en haut de la page.

11. Contact

Pour toute question sur vos données :
📩 Email : koumabalop@gmail.com